1. Bereiten Sie sich vor
Verwenden Sie repräsentative, vollständige Beweise und beziehen Sie den Kontext ein, der erforderlich ist, um ein tatsächliches Problem von einer erwarteten Abweichung zu unterscheiden.
Fragen Sie nach einem SAP-Problem oder einer Konfiguration, oder fügen Sie ABAP-Code oder einen Dump ein. Prüfen Sie Belege, Hypothesen und vorgeschlagene nächste Schritte.
Praktischer Gebrauchsleitfaden
SAP, Konfiguration oder ABAP mit OS besprechen. FREE: 2 sitzungsgebundene Fälle pro UTC-Monat, bis zu 5 abgeschlossene Antworten pro Fall. Privater Speicher erfordert kostenpflichtigen Zugang. Dokumente nutzen ihren separaten Tarif oder das gemeinsame Kontingent der Premium-Testphase, außerhalb des monatlichen OS-Kontingents.
Verwenden Sie repräsentative, vollständige Beweise und beziehen Sie den Kontext ein, der erforderlich ist, um ein tatsächliches Problem von einer erwarteten Abweichung zu unterscheiden.
Priorisieren Sie konkrete Ergebnisse, bestätigen Sie sie anhand der Quelle und führen Sie die Analyse nach der Korrektur der Eingabe erneut durch.
Hängen Sie das überprüfte Ergebnis mit dem Geschäftskontext und allen offenen Entscheidungen an die Anforderung oder Spezifikation an.