1. Preparati
Fornire l'errore esatto, la transazione o il programma, il contesto, le modifiche recenti e i controlli preventivi. Esempio: una convalida FI rifiuta un distacco sintetico.
Assistente errori ERP AI
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Guida pratica all'uso
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Un flusso di lavoro pratico per Assistente errori ERP AI
Analizza gli errori SAP, i dump ST22, i messaggi BAPI, le eccezioni CPI e il codice sorgente personalizzato allegato con la risoluzione dei problemi AI.
2. Revisione
Esamina le ipotesi generate dall'intelligenza artificiale e i passaggi diagnostici rispetto al messaggio e alle prove forniti. Distinguere i fatti osservati dalle cause suggerite e dalle domande irrisolte.
3. Metti in pratica
Un'ipotesi non è una causa principale confermata o un'autorizzazione a modificare SAP. Convalidare i controlli con i relativi proprietari funzionali e tecnici prima di applicare una correzione.
Verifica prima dell'uso operativo
- Usa un caso rappresentativo con i dati necessari per riprodurlo.
- Conferma il risultato nell'ambiente di destinazione autorizzato quando le versioni runtime, gli spazi dei nomi, le estensioni, le autorizzazioni o la configurazione del sistema possono modificare il risultato.
- Registrare la fonte, le ipotesi, le impostazioni dello strumento e il risultato atteso in modo che un altro revisore possa riprodurre il controllo e distinguere i fatti verificati dalle raccomandazioni.
