Concepteur de cas d'utilisation et d'autonomie de l'agent SAP

AIPRO

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Étape 1 de 3

01. Preuve de cas d'utilisation

Processus et cas d'utilisationExemple : triage du commandes client bloqué et préparation d'une résolution.

Résultat attenduIndiquer la valeur mesurable et ce qui doit rester sous contrôle humain.

Nature de la décisionFréquenceVolume

02. Systèmes, actions et autorisations

Indiquez les actions autorisées pour chaque système.

Système logique

Action limitée

Autorisation demandée

03. Limite de risque et de contrôle

Ces choix fixent un plafond et non un objectif à maximiser.

RéversibilitéImpact financierImpact juridique ou réglementaireAccès privilégié requisSensibilité des donnéesLimite des donnéesExamen humainRécupération après échecIncertitudeQualité des preuves

Autorisation demandée: Entrez une valeur non vide. / Entrez une valeur non vide.: Lire

Détails techniques et éléments de décision

Contrôler la politique locale

Plafond déterministe

Les règles locales fixent l'autonomie maximale, les autorisations et les approbations non négociables pour ce projet.

Enrichissement

Examen de l'IA sur liste autorisée

L'IA renvoie uniquement les codes de recommandation approuvés et ne peut pas augmenter le plafond, étendre les autorisations ou supprimer un point de contrôle.

Responsabilité

Confirmation humaine

Les propriétaires nommés doivent confirmer les décisions en matière de conception, d’accès, de récupération et de risque.

Vous avez trouvé quelque chose que nous pourrions améliorer ?

Guide d'utilisation pratique

Un flux de travail pratique pour SAP Concepteur d'autonomie d'agent

Concevez un cas d'utilisation d'agent SAP limité avec un plafond de politique locale conservateur, des portes d'approbation, des autorisations, une récupération, une observabilité et des suggestions d'IA sur liste blanche. Cette heuristique locale n'est pas vérifiée par SAP ni certifiée par SAP.

1. Préparez-vous

Décrire le processus, les actions, les autorisations, la réversibilité, l'impact et les contrôles. Exemple : classer les ordres bloqués et proposer une résolution, avec approbation individuelle avant exécution.

2. Révision

Passez en revue le mode déterministe, le plafond d’autonomie, les autorisations et les points de contrôle d’approbation, ainsi que les recommandations limitées de l’IA. Vérifiez que les actions proposées restent dans les contrôles déclarés.

3. Mettre en pratique

Le concepteur n'exécute pas d'agent, ne modifie pas SAP et ne configure pas IAM. Les recommandations de l'IA ne peuvent pas augmenter les autorisations ou réduire les gardes ; les propriétaires doivent approuver la mise en œuvre et les contrôles opérationnels.

Vérification avant utilisation opérationnelle

Utilisez un cas représentatif avec les données nécessaires pour le reproduire.
Confirmez le résultat dans l'environnement cible autorisé lorsque les versions d'exécution, les espaces de noms, les extensions, les autorisations ou la configuration du système peuvent modifier le résultat.
Enregistrez la source, les hypothèses, les paramètres de l'outil et le résultat attendu afin qu'un autre examinateur puisse reproduire la vérification et distinguer les faits vérifiés des recommandations.